Tham khảo

Điều khoản sử dụng 8ubet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8ubet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
8ubet Điều khoản sử dụng 8ubet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của cổng thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa này.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa tài khoản Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch còn mở.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần kèm theo thông tin xác minh danh tính để được xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập trực tiếp trên điện thoại qua giao diện 8ubet, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Thời gian phản hồi trong giờ làm việc.

Telegram

Kênh liên lạc bổ sung cho các vấn đề cần theo dõi liên tục. Phù hợp khi bạn cần cập nhật tiến độ xử lý yêu cầu điều khoản hoặc xác minh ví.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng 8ubet. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất xác minh tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên, dù là nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không. Ví điện tử dùng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản 8ubet. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền về nguồn gốc.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo hoặc gửi qua email đã đăng ký.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi trong giờ làm việc theo thứ tự tiếp nhận.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo quy định địa phương hiện hành.

Liên hệ qua email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản kèm xác minh danh tính. Yêu cầu được xử lý sau khi kiểm tra số dư và các giao dịch còn đang mở.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.